Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est CARZONE SARL, concessionnaire automobile multimarques, dont le showroom est situé Zone Maro-Militaire, Quartier Gbèdomidji, Cotonou, Bénin.
Pour toute question relative à vos données : contact@topcarzone.com ou +229 01 92 61 61 61.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de cotation, nous collectons :
- votre nom ;
- votre numéro de téléphone et/ou votre adresse e-mail ;
- le véhicule qui vous intéresse ;
- le message que vous nous adressez.
Lorsque vous nous contactez par WhatsApp ou par e-mail, nous recevons les informations que vous choisissez de nous transmettre. Le site mesure également sa fréquentation de façon agrégée et sans cookie publicitaire (pages consultées, type d'appareil).
3. Finalités et base légale
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- répondre à votre demande de cotation et vous recontacter ;
- vous adresser une proposition commerciale adaptée au véhicule demandé ;
- améliorer le contenu et le fonctionnement du site.
Le traitement repose sur votre consentement, exprimé lors de l'envoi du formulaire, et sur l'intérêt légitime de CARZONE SARL à répondre aux demandes commerciales qui lui sont adressées.
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles à l'équipe commerciale de CARZONE SARL, dans la limite de ce qui est nécessaire au traitement de votre demande. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.
Le site est hébergé par Vercel Inc. et sa base de données par Neon Inc., prestataires techniques agissant sur instruction de CARZONE SARL et présentant des garanties de sécurité appropriées.
5. Durée de conservation
Les demandes de cotation sont conservées pendant trente-six (36) mois à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire. À l'issue de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Conformément au Code du numérique de la République du Bénin, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@topcarzone.com en précisant votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données personnelles (APDP) du Bénin.
7. Cookies et mesure d'audience
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de réseaux sociaux. Un cookie strictement nécessaire mémorise votre langue d'affichage, et la mesure d'audience est réalisée de manière agrégée, sans cookie de suivi individuel.
8. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux demandes de cotation est restreint aux collaborateurs habilités, et nos formulaires sont protégés contre les envois automatisés abusifs.
9. Modification de la présente politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.